מדיניות החנות

 

שירות לקוחות

אני מדור טיפול בלקוחות. אני מקום מצוין לכתוב טקסט ארוך על החברה שלך והשירותים שלך, והכי חשוב, איך ליצור קשר עם החנות שלך עם שאלות. כתיבת מדיניות מפורטת לטיפול בלקוחות היא דרך מצוינת לבנות אמון ולהרגיע את הלקוחות שלך שהם יכולים לקנות בביטחון.

 

אני הפסקה השנייה במדור הטיפול בלקוחות שלך. לחץ כאן כדי להוסיף טקסט משלך ולערוך אותי. זה קל. פשוט לחץ על "ערוך טקסט" או לחץ פעמיים עליי כדי להוסיף פרטים על המדיניות שלך ולבצע שינויים בגופן. אני מקום מצוין בשבילך לספר סיפור ולתת למשתמשים שלך לדעת קצת יותר עליך.

 

פרטיות ובטיחות

א מבוא

 

1.  פרטיות המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים להגן עליה. מדיניות זו מסבירה מה אנו עושים עם הפרטים האישיים שלך.

2. הסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאי מדיניות זו בעת ביקורך הראשון באתר שלנו מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתה מבקר באתר.

​

שלישי. איסוף פרטים אישיים

 

ניתן לאסוף, לאחסן ולהשתמש בסוגים הבאים של מידע אישי:

 

1. מידע על המחשב שלך, לרבות כתובת ה-IP שלך, המיקום הגיאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה ומערכת ההפעלה שלך;

2. מידע על הביקורים והשימוש באתר, לרבות מקור ההפניה, משך הביקור, צפיות בעמודים ומסלולי המעבר שלך באתר;

3. מידע, כגון כתובת הדואר האלקטרוני שלך, שאתה מזין בעת ההרשמה לאתר שלנו;

4. מידע שאתה מזין בעת יצירת פרופיל באתר האינטרנט שלנו - לדוגמה, שמך, תמונות פרופיל, מין, יום הולדת, מצב מערכת יחסים, תחומי עניין ותחביבים, פרטי השכלה ופרטי תעסוקה;

5. מידע, כגון שמך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך, שאתה מזין על מנת להירשם להודעות הדואר האלקטרוני ו/או הניוזלטר שלנו;

6. המידע שאתה מזין בעת השימוש בשירותים באתר שלנו;

7. מידע שנוצר בזמן השימוש באתר שלנו, לרבות מתי, כמה ובאילו נסיבות אתה משתמש בו;

8. מידע הקשור לכל דבר שאתה רוכש, שירותים שאתה משתמש בהם או העברות שאתה מבצע באתר שלנו, לרבות שמך, כתובתך, מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל ופרטי כרטיס האשראי שלך;

9. מידע שאתה מפרסם באתר שלנו מתוך כוונה לפרסם אותו באינטרנט, הכולל את שם המשתמש שלך, תמונות פרופיל ותוכן הערותיך;

10. מידע הכלול בהודעות שאתה שולח אלינו בדוא"ל או דרך האתר שלנו, לרבות תוכן ההודעה והמטא נתונים שלה;

11. כל סוג אחר של מידע אישי שאתה שולח אלינו.

לפני שתחשוף לנו מידע אישי של אדם אחר, עליך לקבל את הסכמתו של אותו אדם הן לשיתוף והן לעיבוד מידע אישי זה בהתאם למדיניות זו.

 

ד. שימוש במידע האישי שלך

 

פרטים אישיים שיימסרו לנו באמצעות אתר האינטרנט שלנו ישמשו למטרות המפורטות בתקנון זה, או בעמודים הרלוונטיים באתר. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:

 

1. ניהול האתר והעסק שלנו;

2. התאמה אישית של האתר עבורך;

3. לאפשר לך להשתמש בשירותים הזמינים באתר שלנו;

4. שליחת סחורה שרכשת דרך האתר;

5. אספקת שירותים שרכשת דרך האתר;

6. שליחת דוחות, חשבונות עסקה ותזכורות תשלום אליך וגביית תשלומים ממך.

7. לשלוח לך הודעות מסחריות לא שיווקיות;

8. לשלוח לך הודעות דואר אלקטרוני שביקשת ספציפית;

9. שליחת הניוזלטר שלנו אליך בדואר אלקטרוני, אם ביקשת זאת (תוכל להודיע לנו בכל עת שאינך זקוק יותר לניוזלטר);

10. שליחת הודעות שיווקיות הקשורות לעסק שלנו ולעסקים של חברות צד שלישי שנבחרו בקפידה שלדעתנו עשויות לעניין אותך, בדואר או, במקרים שבהם הסכמת לכך באופן ספציפי, בדואר אלקטרוני, או באמצעות טכנולוגיות דומות ( אתה יכול להודיע לנו בכל עת אם אינך מעוניין עוד בהודעות שיווקיות);

11. מסירת מידע סטטיסטי לגבי המשתמשים שלנו לצד שלישי (אך צד שלישי זה לא יוכל לזהות משתמש בודד מתוך המידע);

12. טיפול בפניות ותלונות שהוגשו על ידך או הנוגעות אליך וקשורות לאתר האינטרנט שלנו;

13. לשמור על אבטחת האתר שלנו ולמנוע הונאה;

14. אימות עמידה בתנאי השירות המכתיבים את אופן השימוש באתר (כולל ניטור הודעות פרטיות הנשלחות דרך שירות ההודעות הפרטיות של האתר שלנו);

15. ושימושים נוספים.

אם תמסור לנו מידע אישי לפרסום באתרנו, אנו נפרסם את המידע ונשתמש בו בדרכים אחרות בהתאם לרישיון שאתה מספק לנו.

 

ניתן להשתמש בהגדרות הפרטיות שלך כדי להגביל את פרסום המידע שלך באתר האינטרנט שלנו, וניתן לשנות אותן באמצעות בקרות הפרטיות באתר.

 

לא נמסור את פרטיך האישיים ללא הסכמתך לצד שלישי כלשהו, לצורך שיווק ישיר שלהם, או לכל צד שלישי אחר.

 

אלוהים. חשיפת פרטים אישיים

 

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המפורטות במדיניות זו.

 

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לכל חברה בקבוצת החברות שלנו (משמעות הדבר היא כל החברות הבנות שלנו, חברת הגג שלנו וכל החברות הבנות שלה) במידת הסביר והכרחי למטרות המצוינות במדיניות זו.

 

אנו עשויים לספק את הפרטים האישיים שלך:

 

1. על פי הנדרש מאתנו בחוק;

2. בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;

3. על מנת לבסס, לממש או להגן על הזכויות המשפטיות שלנו (כולל מתן מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתת סיכוני אשראי);

4. לקונה (או לקונה פוטנציאלי) של כל עסק או נכס שאנו רוכשים (או שוקלים לרכוש);

5. ולכל אדם אשר אנו סבורים כי יוכל לפנות לבית משפט או לכל רשות מוסמכת לצורך מסירת הפרטים האישיים בהם סביר לדעתנו שאותה בית משפט או רשות יורה על מסירת פרטים אישיים אלו.

למעט האמור במדיניות זו, לא נמסור את פרטיך האישיים לצד שלישי.

 

ו. העברות מידע בינלאומיות

 

1. מידע שאנו אוספים עשוי להישמר, לעבד ולהועבר בין כל אחת מהמדינות בהן אנו פועלים, על מנת לאפשר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות זו.

2. המידע שאנו אוספים עשוי להיות מועבר למדינות הבאות, שאין בהן חוקי הגנת מידע התואמים את אלה של האזור הכלכלי האירופי: ארצות הברית של אמריקה, רוסיה, יפן, סין והודו.

3. פרטים אישיים שאתה מפרסם באתר שלנו או מוסר לפרסום באתר שלנו עשויים להיות זמינים, דרך האינטרנט, ברחבי העולם. איננו יכולים למנוע שימוש או שימוש לרעה במידע זה על ידי אחרים.

4. אתה מביע את הסכמתך להעברת הפרטים האישיים המתוארים בסעיף V זה.

ז. שמירת פרטים אישיים

 

1. סעיף III זה מפרט את תהליך שמירת הנתונים והמדיניות שלנו, אשר נועדו להבטיח שאנו עומדים בהתחייבויות המשפטיות שלנו בנוגע לשמירה ומחיקה של מידע אישי.

2. מידע אישי שאנו מעבדים לכל מטרה או מטרה לא יישמר זמן רב יותר מהנדרש למטרה זו או למטרות אלו.

3. מבלי לסטות מהאמור בסעיף G-2, בדרך כלל נמחק נתונים אישיים הנמצאים בקטגוריות המפורטות להלן בתאריך/שעה המפורטים להלן:

   1. סוג הנתונים האישיים יימחק {הזן תאריך/שעה};

   2.  and {הכנס תאריך/שעה נוספים}.

4. על אף ההוראות האחרות בסעיף ז', נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:

   1. על פי הנדרש מאתנו בחוק;

   2. אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי;

   3. על מנת לבסס, לממש או להגן על הזכויות המשפטיות שלנו (כולל מתן מידע לאחרים למטרות מניעת הונאה והפחתת סיכוני אשראי).

ח.אבטחת הפרטים האישיים שלך

 

1. אנו ננקוט באמצעי זהירות ארגוניים וטכניים סבירים כדי למנוע אובדן, שימוש לרעה או שינוי של הפרטים האישיים שלך.

2. אנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שתמסור בשרתים מאובטחים (מוגנים באמצעות סיסמה וחומת אש).

3. כל ההעברות הפיננסיות הממוחשבות שיבוצעו דרך האתר שלנו יהיו מוגנות באמצעות טכנולוגיית הצפנה.

4. אתה מאשר שהעברת המידע דרך האינטרנט אינה מאובטחת מטבעה, ואיננו יכולים להבטיח שהנתונים שנשלחו דרך האינטרנט יהיו מאובטחים.

5. אתה אחראי לשמור את הסיסמה שבה אתה משתמש כדי לגשת לאתר שלנו בסודיות; לא נבקש ממך את הסיסמה שלך (למעט בעת כניסה לאתר שלנו).

ט. תיקונים

 

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת על ידי פרסום גרסה חדשה באתר האינטרנט שלנו. עליך לבדוק דף זה מעת לעת כדי לוודא שאתה מבין כל שינוי שנעשה במדיניות זו. אנו עשויים להודיע לך על שינויים במדיניות זו באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות מערכת ההודעות הפרטיות באתר שלנו.

 

י. הזכויות שלך

 

אתה יכול להורות לנו למסור לך כל פרט מפרטיך האישיים שאנו מחזיקים לגביך; מסירת פרטים אלו תהיה כפופה לתנאים הבאים:

 

1. תשלום עמלה {הזן עמלה אם יש};

2. מתן הוכחה נאותה לזהותך ({התאם את הטקסט כך שישקף את המדיניות שלך למטרה זו, בדרך כלל נקבל עותק נוטריוני של הדרכון שלך, יחד עם עותק מקורי של חשבון שירות המציג את כתובתך הנוכחית}).

אנו עשויים לסרב למסור מידע אישי שאתה מבקש במידה המותרת בחוק.

 

אתה יכול להורות לנו בכל עת שלא לעבד את פרטיך האישיים למטרות שיווק.

 

בפועל, בדרך כלל תביע הסכמה מראש לשימוש שלנו במידע האישי שלך למטרות שיווק, או שנספק לך את האפשרות לבחור שלא להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק.
11 אתרי צד שלישי

 

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים ופרטים אודות אתרי צד שלישי. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד שלישי.

 

11 אתרי צד שלישי

 

האתר שלנו כולל קישורים חיצוניים ופרטים אודות אתרי צד שלישי. אין לנו שליטה על, ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות והנהלים של כל צד שלישי.

 

12. עדכן מידע

 

הודע לנו אם יש צורך לתקן או לעדכן את המידע האישי שאנו מחזיקים עליך.

 

13. עוגיות

 

האתר שלנו משתמש בקובצי Cookie. קובץ Cookie הוא קובץ המכיל מזהה (מחרוזת של אותיות ומספרים) שנשלח על ידי שרת אינטרנט לדפדפן אינטרנט ומאוחסן בדפדפן. אז המזהה נשלח בחזרה לשרת בכל פעם שהדפדפן מבקש מהשרת להציג דף אינטרנט. עוגיות יכולות להיות עוגיות "מתמשכות" או עוגיות "הפעלה": עוגיה מתמשכת תישמר בדפדפן שלך ותישאר בתוקף עד תאריך התפוגה שנקבע לה, אלא אם כן הוא נמחק על ידי המשתמש לפני תאריך התפוגה; מאידך גיסא, עוגיית פעילות פוקעת בתום זמן הגלישה הנוכחי שלך, כאשר אתה סוגר את הדפדפן. ככלל, עוגיות אינן כוללות מידע המזהה את המשתמשים באופן אישי, אך מידע אישי שאנו מאחסנים אודותיך יכול להיות מקושר למידע המאוחסן ומתקבל מעוגיות. {בחר את הניסוח המדויק. אנו משתמשים רק בקובצי Cookie של פעולה / רק בעוגיות מתמשכות / גם בקובצי Cookie של פעולה וגם בקובצי Cookie מתמשכים באתר שלנו.}

 

1. שמות העוגיות בהן אנו משתמשים באתר שלנו, והמטרות שלשמן נעשה בהן שימוש, מפורטים להלן:

   1. אנו משתמשים בשירותי Google Analytics ו-Adwords באתר שלנו כדי לזהות מחשב כאשר משתמש {כולל את כל השימושים הקיימים לעוגיות באתר שלך מבקר באתר / עוקב אחר משתמשים בזמן שהם משתמשים באתר / מאפשר לנו להשתמש בסל קניות באתר / לשפר את נוחות השימוש באתר / לנתח את השימוש באתר / לנהל את האתר / למנוע הונאה ולשפר את אבטחת האתר / להתאים את האתר לכל משתמש / להשתמש בפרסומות ממוקדות שעשויות לעניין במיוחד משתמשים מסוימים / לתאר המטרה/ים};

2. רוב האתרים מאפשרים לך לסרב לשימוש בעוגיות - לדוגמה:

   1. ב-Internet Explorer (גרסה 10) ניתן לחסום עוגיות באמצעות הגדרות עקיפת העוגיות הזמינות על ידי לחיצה על "כלים", "אפשרויות אינטרנט", "פרטיות" ואז "מתקדם";

   2. בפיירפוקס (גרסה 24) אתה יכול לחסום את כל העוגיות על ידי לחיצה על "כלים", "אפשרויות", "פרטיות" ובחירה ב"השתמש בהגדרות מותאמות אישית להיסטוריה" מהתפריט הנפתח, ואז ביטול הבחירה ב"קבל עוגיות מאתרים" ;

   3. וב-Chrome (גרסה 29), אתה יכול לחסום את כל קובצי ה-Cookie על ידי מעבר לתפריט "התאמה אישית ובקרה", לאחר מכן לחיצה על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות" ו"הגדרות תוכן", ולאחר מכן בחירה באפשרות "חסום אתרים מהגדרת נתונים " תחת הכותרת "עוגיות".

לחסימת כל העוגיות תהיה השפעה שלילית על השימושיות של אתרים רבים. אם תחסום עוגיות, לא תוכל להשתמש בכל האפשרויות באתר שלנו.

 

1. אתה יכול למחוק קובצי Cookie שכבר מאוחסנים במחשב שלך - לדוגמה:

   1. ב-Internet Explorer (גרסה 10), עליך למחוק קובצי Cookie באופן ידני (תוכל למצוא הוראות לכך בכתובת http://support.microsoft.com/kb/278835 );

   2. ב-Firefox (גרסה 24), אתה יכול למחוק קובצי Cookie על ידי לחיצה על "כלים", "אפשרויות" ו"פרטיות", ולאחר מכן בחירה ב"השתמש בהגדרות מותאמות אישית להיסטוריה" ולחיצה על "הצג קובצי Cookie" ואז "הסר את כל העוגיות" ;

   3. וב-Chrome (גרסה 29), אתה יכול למחוק את כל קובצי ה-Cookie על ידי מעבר לתפריט "התאמה אישית ובקרה", לאחר מכן לחיצה על "הגדרות", "הצג הגדרות מתקדמות" ו"נקה נתוני גלישה", ולאחר מכן בחירה באפשרות "מחק קובצי Cookie". ונתונים אחרים של אתרים ותוספים", ולבסוף לחץ על "נקה נתוני גלישה".

2. למחיקת קובצי Cookie תהיה השפעה שלילית על השימושיות של אתרים רבים.

פניות בסיטונאות

​

אני מדור פניות בסיטונאות. אני מקום מצוין ליידע קמעונאים אחרים כיצד הם יכולים למכור את המוצרים המהממים שלך. השתמש בשפה פשוטה ותן מידע רב ככל האפשר על מנת לקדם את העסק שלך ולקחת אותו לשלב הבא!

 

אני הפסקה השנייה במדור השאלות הסיטונאיות שלך. לחץ כאן כדי להוסיף טקסט משלך ולערוך אותי. זה קל. פשוט לחץ על "ערוך טקסט" או לחץ פעמיים עליי כדי להוסיף פרטים על המדיניות שלך ולבצע שינויים בגופן. אני מקום מצוין בשבילך לספר סיפור ולתת למשתמשים שלך לדעת קצת יותר עליך.

​

​

שיטות תשלום

​

כרטיסי אשראי / חיוב  - PAYPAL - תשלומים לא מקוונים